1xbat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে সকল শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা রাখা জরুরি।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী 1xbat প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা সেবা গ্রহণ করে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
1xbat বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিচের শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মটির সুষ্ঠু ও নিরাপদ পরিচালনার জন্য প্রণীত হয়েছে এবং ব্যবহারকারী ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে। শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 1xbat-এর রয়েছে; পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
০১ যোগ্যতা ও বয়সসীমা
1xbat প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
১.১ বয়সসীমা
1xbat-এ নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো সেবা গ্রহণ করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা গেমিং সেবা গ্রহণ করতে পারবেন না। বয়স যাচাইয়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
১.২ ব্যক্তিগত ব্যবহার
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। প্রতিটি ব্যক্তির নামে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
১.৩ নিজের দায়িত্বে ব্যবহার
আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিচারবুদ্ধি অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে স্বীকার করছেন। গেমিং বা বেটিং-এ আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনি সেই ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন বলে গণ্য হবেন।
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 1xbat-এর রয়েছে। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করুন।
২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
1xbat যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা জানতে পারলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
২.৪ এক ব্যক্তি — এক অ্যাকাউন্ট
একই ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হচ্ছে বলে প্রমাণিত হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
০৩ জমা ও উত্তোলন
৩.১ পেমেন্ট পদ্ধতি
1xbat বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবার মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad এবং Rocket (Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট)। এই তিনটি পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো উপায়ে লেনদেনের সুবিধা বর্তমানে প্রদান করা হয় না।
৩.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০
- সাধারণত উত্তোলনের সময়: ৫–৩০ মিনিট
৩.৩ উত্তোলনের শর্ত
উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে আপনাকে কেওয়াইসি (KYC) যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে যেটি থেকে জমা করা হয়েছিল — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্ভব নয়। বোনাস ব্যালেন্সের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
৩.৪ লেনদেনের দায়িত্ব
ভুল তথ্যে জমা বা উত্তোলনের ফলে যে ক্ষতি হবে তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। লেনদেনের পূর্বে সমস্ত তথ্য যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো সমস্যা হলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
1xbat-এ সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য সর্বদা নিরাপদ রাখা আমাদের অগ্রাধিকার।
০৪ বোনাস ও প্রমোশন
৪.১ স্বাগত বোনাস
1xbat নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমায় ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। ৳১০,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস প্রযোজ্য, মোট ব্যালেন্স ৳১৫,০০০।
৪.২ ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০ গুণ (10x), যা কেবল বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — জমা করা অর্থের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,২০০ বোনাস পেলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য মোট ৳১২,০০০ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
৪.৩ বোনাসের অপব্যবহার
বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, সমন্বিত বেটিং বা অন্য কোনো কারসাজি — শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
৪.৪ বোনাসের মেয়াদ
প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। বোনাস অফারের বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারের সাথে পৃথকভাবে উল্লেখ থাকে।
৪.৫ ভিআইপি প্রোগ্রাম
1xbat-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%), সিলভার (সর্বোচ্চ ১.০%) এবং গোল্ড (সর্বোচ্চ ১.৫%)। নিয়মিত খেলা ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব।
০৫ বেটিং ও গেমিং নিয়ম
৫.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল
একবার নিশ্চিত করা বেট সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অনিচ্ছাকৃত কারণে বেট নিশ্চিত না হলে 1xbat সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। বেটের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রতিটি গেম বা বাজারের ক্ষেত্রে আলাদা হতে পারে।
৫.২ ফলাফলের চূড়ান্ততা
গেম বা ইভেন্টের ফলাফল চূড়ান্ত হওয়ার পর সেটি পরিবর্তন করা হবে না। ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য উৎস থেকে যাচাইকৃত ফলাফলই গ্রাহ্য হবে। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে 1xbat নিজস্ব নিয়মানুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে কোনো লেনদেন বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে 1xbat সেটি পর্যালোচনা করে সমাধান দেবে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে 1xbat-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত হবে।
৫.৪ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা
1xbat ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম নির্ভরযোগ্য সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যেখানে র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়।
০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 1xbat প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা
- সমন্বিত বেটিং বা ম্যাচ-ফিক্সিং-সংক্রান্ত কার্যক্রমে অংশ নেওয়া
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি সুযোগমতো কাজে লাগানো
- অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ লেনদেন করা
- স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা
- অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাইপাস করার চেষ্টা করা
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
০৭ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
৭.১ ডেটা সুরক্ষা
1xbat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষণ করে। SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করা হয়। আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
৭.২ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টকে জানান।
৭.৩ কুকি ও ট্র্যাকিং
1xbat ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি কুকি নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
০৮ দায়িত্বশীল গেমিং
1xbat বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কখনো আর্থিক সংকটের কারণ নয়। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের প্রতিষ্ঠানের একটি মূল নীতি।
৮.১ সীমা নির্ধারণ
ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমা, বেট বা সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমাগুলো ব্যবহারকারীকে তার বাজেটের মধ্যে থেকে খেলতে সহায়তা করে।
৮.২ স্ব-বর্জন সুবিধা
যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে এই ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৮.৩ বয়স যাচাই
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় 1xbat কঠোর বয়স যাচাই ব্যবস্থা পরিচালনা করে।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
০৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
৯.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে সকল মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন।
৯.২ প্ল্যাটফর্মের তরফ থেকে বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 1xbat যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে
- মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
- কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না করলে
- অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে
- দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকলে
৯.৩ বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স
নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। স্বাভাবিক কারণে বন্ধ হলে যাচাইয়ের পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
১০.১ সেবার নিশ্চয়তা
1xbat সর্বোচ্চ মান বজায় রেখে নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা অন্য কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে 1xbat দায়মুক্ত থাকবে।
১০.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা
1xbat তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে বা অন্যান্য বাহ্যিক সেবার কার্যক্রমের জন্য সরাসরি দায়ী নয়। তবে যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত।
১০.৩ গেমিং থেকে ক্ষতি
গেমিং বা বেটিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য 1xbat দায়বদ্ধ নয়। ব্যবহারকারী সচেতনভাবে এবং নিজের দায়িত্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে স্বীকার করছেন।
১০.৪ ফোর্স ম্যাজেউর
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি, সরকারি নিয়ন্ত্রণ বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে 1xbat দায়মুক্ত থাকবে।
১১ সাপোর্ট ও যোগাযোগ
1xbat-এর গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।
১১.১ সাপোর্ট চ্যানেল
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান
- ইমেইল: [email protected]
১১.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া
কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান। আমাদের টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। অভিযোগের সাথে যথাসম্ভব তথ্য প্রমাণ সহ যোগাযোগ করলে প্রক্রিয়াটি দ্রুততর হবে।
আমাদের সাপোর্ট টিম সকল সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন
১২.১ পরিবর্তনের অধিকার
1xbat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
১২.২ পরিবর্তনের পর ব্যবহার
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১২.৩ শর্তাবলীর অখণ্ডতা
এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলে অবশিষ্ট অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ এবং যেকোনো অনুবাদের মধ্যে দ্বন্দ্ব হলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
১২.৪ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে 1xbat ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি এই শর্তাবলী দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছে।